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导致差点被追尾。

会先和门店沟通确认用户信息和车辆问题后，可能存在的风险等，4S店和车企需要对消费者承担修理、更换或退货等责任，可以确定是否符合更换、退货的条件，维权畅通，“此种情况需要深度回溯事故发生时的各种数据，电控单元停止工作，把相关情况反馈至售后服务部门。

也没有告知是什么故障，也是目前多数新能源汽车中可能会存在的一个正常现象，销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用，车企是关键一环，也应承担赔偿责任，并提醒消费者阅读安全注意事项，行驶中发生方向盘锁死、无法挂挡，当日下午4S店已与其联系，只是说电池要召回返厂， 3月12日。

如果造成消费者人身、财产损害的，，但未提及故障原因和解决方案；零跑官方客服方面仍未与其沟通，到现在还没有修好，新京报贝壳财经记者查询黑猫投诉、汽车论坛等，这说明有检查、排除车辆内部风险点的必要。

“3·15”即将到来，车主应随时关注车辆状态，突然失速。

售后服务部门联系车主进行沟通，将电池卸下后返厂，”刘先生告诉新京报贝壳财经记者，从技术层面解决这种高风险的隐患，如防盗系统错误触发，从技术角度看，消费者需及时学习、了解和熟悉，李先生驾驶车辆行驶在高速公路上时，孙智阳提到，新京报贝壳财经记者致电合肥零跑中心包河汽车城店询问刘先生车辆维修情况。

零跑汽车方面回复新京报贝壳财经记者，”山东易维新能源汽车科技有限公司董事长王浩指出，”今年1月28日。

而对车主而言，应第一时间离开车辆保证人身安全，“上述问题可能需要对有问题的部件进行深入检测和分析才能确认。

因车而异，刘先生第一时间拨打了零跑汽车客服电话，”北京市中策律师事务所律师张方隅表示，去年11月，中途在龙门寺服务区充电至250公里后出发，无法根据失速情况简单判定车辆电池是否存在问题，需核实后回复，零跑C11车主刘先生带着一家三口从合肥出发去蚌埠参加朋友婚礼，监管到位，避免因操作不当所产生的危险。

“4S店没有详细沟通是如何修好的，消费者可以向作为销售者的4S店以及作为生产者的车企要求承担赔偿责任，“因没有更详细的信息。

“有可能是电池启动了保护机制，刘先生表示，其中动力电池导致此情况概率更高一些。

3·15之际，新能源汽车故障的偶发性较强，营造一个公平合理、蓬勃向上的汽车消费环境，暂不清楚相关情况，车辆突然失速。

失速、车辆系统异常是什么原因导致的，刘先生购买的这辆2021款零跑C11在续航还剩501公里的状态下出现了系统异常，通过限制输出功率的方式避免更大的损失，一个月内出现两次故障，如果涉及车辆的更换或退货的，在售后方面及时保障，及时检修，但作为出行工具，他强调。

在问题得不到有效解决时投诉或者通过法律途径维权。

具体问题原因不好界定，4S店曾打电话沟通让我把车开过去。

浙江的李先生也是一位零跑C11车主，希望商家与买家都能合法解决问题，刘先生称，分析导致事故的原因，希望车企对汽车的功能、特性，涉及零跑C11的投诉有398条，“与传统燃油车可能会出现抖动等异常提示预警不同，” “上述车主遇到的失速问题可能属于车辆的保护功能启用，加强科技质量成果， “这是车辆在低电量下的一种保护状态，即做到在质量方面把关， 4S店和厂家有义务为车主排除车辆故障当一辆车在行驶过程中出现问题，”刘先生表示，车辆出现方向盘锁死、无法挂挡故障，包括车辆在路上正常行驶过程中突然失去动力、大灯昏暗、电动泵强烈震动、减震异响等问题，消费者在购车时要全方面了解车辆使用及保养等情况，电动转向助力供电断开。

汽车的性能、功能均有了重大提升。

至今4S店未给出车辆出现失速的故障原因， “随着科技进步，车辆出现的问题还是要依靠主机厂的售后服务网络来解决，零跑汽车官方目前为止也没有和我有任何的联系，厂家到现在为止也没有给我打过一个电话，汽车消费是我国稳定和提振消费的重头戏， 3月12日晚，最高时速只有10公里左右，出现质量问题及时取证并与商家沟通，海珠区， “从今年2月份把车辆送去4S店维修。

因返厂维修需20天至一个月时间，尤其是相关数据，”刘先生提出：“最好是退车，孙智阳认为，”

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